Cumplimiento del RGPD y LSSI-CE
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Las cookies que se pueden descargar son las siguientes:
| Nombre | Finalidad | Duración | Origen |
|---|---|---|---|
| form_token_[formId] | Cookie funcional que almacena un identificador anónimo de sesión para guardar el progreso conversacional del formulario y permitir su reanudado. | 90 días (Persistente) o Sesión (Temporal) | Propia |
| cookie_consent | Guarda la preferencia del usuario sobre el consentimiento de cookies (si prefiere cookies persistentes o temporales). | 1 año | Propia |
| __session, __clerk_db_jwt, __client_uat | Cookies técnicas de nuestro proveedor de autenticación (Clerk), necesarias para coordinar el inicio de sesión y la cuenta del usuario propietario de la plataforma. Se instalan en cualquier página del sitio, incluida esta, aunque el visitante no tenga ni vaya a iniciar sesión. | Sesión / Expiración Clerk | Tercero (Clerk) |
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| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| cookie_consent | Guarda la elección del banner de cookies (también existe como cookie, de 1 año). | Hasta que se borre |
| form_mode_[formId] | Recuerda el canal elegido (Clásico, Chat o Voz) en ese formulario. | Hasta que se borre |
| form_theme_[formId] | Recuerda el tema claro u oscuro elegido en ese formulario. | Hasta que se borre |
| form_it_voice_enabled | Recuerda la preferencia de voz de quien responde. | Hasta que se borre |
| mapbox.eventData (y similares) | Identificador anónimo de nuestro proveedor de mapas (Mapbox), solo en los formularios con campo de ubicación en mapa. Mapbox lo usa, junto con la telemetría del mapa, para sus estadísticas de uso; este es el único dato de ese tipo que se carga en el sitio y su tratamiento corresponde a Mapbox. | Lo fija Mapbox |
Estos datos son necesarios para recordar sus elecciones, salvo el de Mapbox, que se genera al mostrar el mapa. Puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
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