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Que más gente termine
tus formularios.
Un formulario abandonado a la mitad es una petición perdida. A casi nadie le gusta rellenarlos; la diferencia está en lo cómodo que se lo pongas.
Por qué se abandonan
Rellenar un formulario es una tarea: campos y más campos, dudas sobre qué poner y, a veces, un error al final que obliga a repetirlo todo. Cuanto más largo o más frío es, más gente se rinde.
Y lo peor es que no sabes dónde ni por qué se van. Solo ves que llegan menos peticiones de las que esperabas.
Cómo ayuda Form·it
Una forma de contestar más agradable
El mismo formulario se puede contestar hablando, escribiendo en un chat o de la forma clásica. Cada persona elige la que le resulta más cómoda.
Dudas resueltas en el momento
En el chat y por voz, si alguien no sabe por qué se le pide un dato o qué poner, lo pregunta y el asistente se lo aclara, en lugar de dejarlo.
Volver donde lo dejaste
Quien no puede terminar ahora retoma luego exactamente donde estaba, sin repetir nada.
Ver dónde se queda la gente
Ves en qué pregunta se detienen quienes no terminan, para mejorar justo ese punto. Y de quien no llegó al final no pierdes lo que ya había contestado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto bajan los abandonos?
Depende de cada formulario, y por eso Form·it te enseña dónde se queda la gente: para que mejores exactamente ese punto.
¿Tengo que rehacer mis formularios?
No. Los mismos campos se ofrecen por los tres canales; lo que cambia es cómo se contestan.
¿Puedo saber cuánta gente termina?
Sí. Ves el porcentaje de respuestas completadas, por formulario y por canal.
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